❓ Foire Aux Questions – BUU Sushi Limoux

Bienvenue dans notre espace FAQ. Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la livraison, la commande en ligne, le programme fidélité et bien plus encore.

​

🛵 Comment fonctionne la livraison ?

La livraison est disponible à Limoux et alentours, selon 4 zones géographiques. Les frais sont calculés automatiquement selon votre adresse. La livraison est offerte à partir d’un certain montant, selon votre zone.

• Zone 1 (0–1 km) : 3€ – offerte dès 60€

• Zone 2 (1–3 km) : 5€ – offerte dès 80€

• Zone 3 (3–5 km) : 7€ – offerte dès 100€

• Zone 4 (5–10 km) : 10€ – offerte dès 120€

Minimum commande : 30€.

​

🕒 Quels sont les horaires d’ouverture ?

• Mardi à Samedi : 11h30–13h30 / 18h00–21h00

• Dimanche & Lundi : Fermé

​

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

• Carte bancaire (en ligne ou sur place)

• Espèces à la livraison

• Tickets restaurant (en carte)

​

🎁 Comment fonctionne le programme fidélité ?

À chaque commande sur buusushi.com, vous recevez 10% du montant en points fidélité. Ces points sont utilisables dès la commande suivante, sans minimum requis.

​

❓ Puis-je offrir une Carte Cadeau BUU Sushi ?

Oui. BUU Sushi propose des Cartes Cadeaux digitales disponibles en plusieurs montants (25€ à 200€ ou montant libre). Elles peuvent être utilisées directement sur buusushi.com pour toutes les commandes.

❓ Comment utiliser une Carte Cadeau ?

Lors de la commande, entrez le code de votre carte cadeau dans le panier. Le montant sera automatiquement déduit. Vous pouvez l’utiliser en une ou plusieurs fois.

❓ Quelle est la durée de validité ?

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à partir de la date d’achat.

❓ Puis-je personnaliser la Carte Cadeau ?

Oui. Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de l’achat.

❓ La Carte Cadeau est-elle remboursable ?

Non, mais elle peut être transmise à la personne de votre choix.

​

📦 Puis-je commander pour une heure précise ?

Oui. Lors de la validation du panier, vous pouvez choisir une heure souhaitée pour la livraison ou le retrait.

​

🧾 Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Contactez-nous rapidement par téléphone. Si la commande n’est pas encore en préparation, nous ferons le maximum pour vous aider.

​

📍 Où se trouve BUU Sushi ?

51 Avenue Fabre d’Eglantine, 11300 Limoux

​

📱 Puis-je commander par téléphone ?

Nous privilégions les commandes en ligne pour une meilleure gestion, mais vous pouvez nous appeler pour toute demande particulière.

​

📦 Proposez-vous des plateaux spéciaux ?

Oui ! BUU Sushi propose régulièrement des plateaux événementiels (Saint-Valentin, fêtes, etc.) avec des créations inédites. Suivez-nous sur les réseaux pour ne rien manquer.

​

❓ Les sauces sont-elles incluses avec les produits ?

Les sauces sont fournies en quantité adaptée selon les produits et les menus. Les produits à l’unité (California, Maki, Spring Rolls, Sushi) ne comprennent pas de sauce, afin de garantir un prix juste et d’éviter le gaspillage.

Vous pouvez ajouter autant de sauces que vous le souhaitez au prix de 0,50€ / sachet.

​

❓ Puis-je acheter des sauces supplémentaires ?

Oui. Les sauces supplémentaires (soja sucré, soja salé, gingembre, wasabi, mayo spicy…) sont disponibles à 0,50€ / sachet, sans limite de quantité.

​

❓ BUU Sushi propose-t-il un service traiteur pour les événements ?

Oui. BUU Sushi propose un service traiteur sur mesure pour vos événements : anniversaires, entreprises, soirées privées, mariages, cocktails dînatoires…

Nous créons un menu personnalisé selon vos goûts et votre budget, avec un minimum de 25€ par personne.

​

❓ Comment réserver un service traiteur ?

Contactez-nous directement par téléphone ou via le site. Nous définirons ensemble :

• le budget

• le nombre de personnes

• les préférences culinaires

• les créations spéciales éventuelles

• la date et l’heure de l’événement

BUU Sushi s’occupe du reste.

​

📣 Où puis-je suivre vos actualités ?

Sur Facebook, Instagram et Google. Recherchez "BUU Sushi Limoux" pour découvrir nos nouveautés, promotions et événements.